Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; web sitemiz veya yetkili çevrimiçi kanallar üzerinden konaklama ve ilgili hizmet satın alan misafir (“Alıcı”) ile Foleya Mountain Resort (“Satıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: Foleya Mountain Resort, Kalınçam Mah. Kalınçam (Küme Evler) Foleya Tatil Köyü Sit. No:376, D:A/1, 61510 Tonya/Trabzon
Telefon: +90 (462) 280 61 61
E-posta: info@foleya.com.tr

2. Konu

Sözleşmenin konusu; Satıcı’ya ait konaklama ve/veya paket hizmetlerinin mesafeli satışına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Hizmet türü, tarihler, misafir sayısı, toplam bedel, ödeme yöntemi ve iptal koşulları; ödeme tamamlanmadan önce rezervasyon ekranında ve onay e-postasında açıkça gösterilir.

4. Ödeme

Alıcı, ödeme adımında görüntülenen toplam bedeli ödemeyi kabul eder. Rezervasyon; seçilen ödeme yöntemine göre başarılı tahsilat veya onaylı provizyon sonrasında kesinleşir.

5. Cayma Hakkı

Belirli bir tarihe bağlı konaklama hizmetlerinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkı uygulanmayabilir. İptal ve iade koşulları, rezervasyon sırasında sunulan fiyat planı ve iptal politikasına tabidir.

6. İptal ve Değişiklik

• İptal süreleri ve cezai şartlar rezervasyon özetinde belirtilir.
• Gelişmeme (no-show) durumları seçilen tarife koşullarına göre ücretlendirilebilir.
• Değişiklik talepleri müsaitliğe bağlıdır ve fiyat farkı doğurabilir.

7. Satıcı Yükümlülükleri

Satıcı, onaylanan rezervasyon koşullarına ve geçerli hizmet standartlarına uygun şekilde hizmet sunmayı taahhüt eder.

8. Mücbir Sebep

Doğal afet, resmi kısıtlamalar, altyapı arızaları gibi tarafların makul kontrolü dışındaki hallerde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumluluk doğmayabilir.

9. Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıkları, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurularak çözülür.